殡葬一条龙服务电话

武汉长乐圆满有限公司以将心比心的态度为客户提供尊贵高品质白事关怀服务，并不断的向市场进行推广传播。　　公司本着规范服务、亲情服务、文化服务的理念，遵循真诚。朴实、亲切、***、诚信的殡仪服务风格，以人为本，孝德至上、亲情至上的服原则，全心全意为逝者提供高品质白事全程策划及代理丧仪活动。　　我们将和逝者家属一起为亲人的圆满送终，为逝者家属做到让丧事不再是难事，让亲人走好人生的***后一程。龙华殡仪馆的小悼念厅称泰安厅、长安厅、平安厅、永乐厅、安乐厅等。

殡葬“一条龙”服务的主要内容

殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位，要按照服务流程建立完整的“接洽—接运—存放—守灵—悼念—火化—安葬—祭扫”服务链，推出“打包”惠民服务项目，实行“一个电话、一次手续、一次付费”办结制度。殡仪馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。

1.接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码，如申请“96”开头***号，为城乡居民提供免费公益殡葬信息咨询和遗l体接运呼叫服务。殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性l服务用语，准确了解丧户需求，详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧l葬物品，妥善安排后续服务，认真受理投诉建议。印度和***，至今还保留着用蔷薇花做成的花环给贵宾戴上以表敬意的习惯。

2.遗l体接运。遗l体接运车辆统一车身颜色、标志标识，车况良好、干净整洁、随车丧l葬用品配备齐全。遗l体接运工着装整齐、文明礼仪、使用规范服务用语。殡仪服务员跟车服务，第·l一时间向丧户发放惠民便民服务指南、“菜单式”明白消费卡和服务质量跟踪卡。古代有一个将军半夜里去盗，雷雨交加，他吓坏了，以为大概是惊动了唐高宗和武则天了吧，便没有打开，所以到今天还保存得很好。

3.遗l体存放。建立健全遗l体入殡仪馆存放交接登记手续和逝者身l份信息档案，根据家属意愿开展遗l体清洗、修复、美容、防腐、冷藏、穿衣等选择性l。

4.守灵服务。设置“家庭式”守灵服务场所，应当包括***、活动室、休息室、客房、洗漱间等功能用房，配备床铺、沙发、桌椅、电视、空调等生活设施，提供***守灵指导，打造“宾馆式”守灵服务。

5.悼念服务。实行“一站式”陪同服务，由殡葬服务单位或丧属指l定殡仪服务员，提供从服务咨询、项目选择、家庭守灵到追悼会等悼念活动全过程陪同服务。开展预约***指导服务，根据丧属需求，在双方约定的时间内，由殡仪服务员***指导开展家庭悼念活动。还有一句是“敷文化以柔远”，如何把文化敷向社会，以推广到广大的群众中去。

6.遗l体火化。严格凭《火化通知书》，并核准遗l体身份l·信息后火化遗l体，建立健全遗l体火化信息档案。确保火化设施设备性能良好、干净整洁，火化过程中严禁随意翻动、钩扒遗l体。按照丧属意愿开展遗l体进炉、拣灰、装灰等选择性礼仪服务。

7.骨灰安葬。按照平等互利原则与丧属签订《墓穴使用合同》，建立健全墓穴完全信息档案。根据当地风俗习惯设计文明、庄重、节俭、符合群众需求的骨灰安放礼仪，指导丧属开展骨灰安放和悼念追思活动。

8.祭扫服务。按照***有关标准设置人员疏散、车辆停放和祭品焚烧区域，建设消防和防盗等配套设施，免费提供老花镜、拐l杖、轮椅等辅助用具和墓穴档案查询服务。确保清明、冬至等祭扫高峰时期群众祭扫安全，成本价提供鲜花、电子鞭l炮等低碳文明祭扫用品和开展委托代祭服务。严格按照民l政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务，各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练办理殡葬业务。

9.餐饮和住宿服务。根据丧户需要，提供必要的餐饮和守灵期间食宿服务，建设适当规模的酒店餐饮场所，分别设置大厅和***，配备空调、音响等必需电器设备，能根据丧属要求提供盒饭配送及丧宴服务。餐饮服务应当符合***相关标准要求，价格不得高于餐饮酒店同等标准宴席价格。但是移风易俗是一个非常长远的艰巨的使命，因为观念的改变，人的意识形态的存在有相对的***性，一种习惯，一种思想的影响是长久的。

告别仪式结束后，将被火化。为了文明、卫生火化，都装入一次性的包装盒（袋）中。包装盒（袋）随一同火化。用于火化的炉子按科技含量高低，分为普通炉和绿色火化炉。

1、 普通火化炉火化

由输送带将送进炉体，火化后人工将骨灰勾出，丧家可以戴上一次性的卫生手套，用筷子为亲人纳骨。

2、绿色火化炉

新型绿色环保火化炉采用二次燃烧，利用燃烧技术配以其他辅助措施来达到消烟、除臭、除噪声的目的，从根本上解决了火化系统对环境的污染，同时还具有台车告别、进炉、冷却、收纳灵骨全自动的功能。该火化系统集人文科学、现代燃烧技术、自动控制系统、计算机管理于一体。我国新石器时代仰韶文化的西部半坡类型、东部河南庙底沟类型墓葬中部有丛葬的遗迹。

选用绿色火化炉火化时，丧家入告别室与其告别，然后目送其进炉膛，同时还可以通过炉膛内的摄像头在电脑屏幕上观炉火化。绿色环保火化炉满足了丧家的特殊需求，很受丧家的欢迎。

***放大冲印服务

　　一、***应用

1、一般在亲人刚过世后，家里设置***时需要设置***

2、亲人告别会时需要将***放在告别厅***前方的架子或墙上

3、追思活动时使用

二、***尺寸：

中小型告别一般尺寸为12寸、16寸、18寸

大型告别一般为20寸、24寸、36寸

三、***色彩

黑白***：一般适合过逝人比较年轻，或意外***

彩色***：一般适合过逝人年纪较大，属于自然***的

四、***材质

实木相框：适用在比较正规的场合，一般为棕色相框黑色卡纸或黑色相框黑色卡纸，会感觉庄重肃穆

塑料相框：适用在要求不高的告别或***使用

五、***处理：一般***由逝者长子或长孙双手抱在胸前，骨灰出来后儿女应反扣***请回家保存或与***一同焚烧处理